banner ad

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеров


Игорь Козлов | 2012-12-05 | 21 комментарий

Итак, в прошлой статье я затронул интересную тему, связанную с продажами, как таковыми. Многие люди пришли в Интернет в поисках заработка, с намерением заработать денежку, но далеко не все готовы к тому, что им придется что-то продавать. Не готовы по разным причинам: не умеют, не научены, стыдно, моральные установки мешают...

А у меня тогда возникает вопрос, а как же вы, я, мы хотим заработать? Ведь деньги, как эквивалент стоимости любого труда, всегда там, где есть продажи и другой схемы в ближайшее время не предвидится.

Да, без денежной единицы обойтись пока никак. Не мы придумали такую систему товарно-денежных отношений, поэтому не нам её ломать или свергать.

Самое лучшее, что мы можем сделать, это принять её, занять свое нишу в Интернете, быть полезными людям, создавать некие ценности и получать за это соответствующее вознаграждение. Не так ли?

Вопрос только в том, как это сделать, если порою не хватает знаний? Как научиться продавать (в самом хорошем смысле этого слова), а не впаривать?

И здесь уместны такие вопросы:

  • Что я могу предложить людям?
  • Почему у меня должны покупать?
  • Обладаю ли я достаточной квалификацией, чтобы предлагать свои услуги?
  • Как это правильно делать?
  • Что нужно поправить на моем блоге, чтобы он способствовал продажам?
  • Каких знаний мне не хватает, чтобы правильно выстраивать отношения с клиентами и потенциальными покупателями?..

Вот неполный перечень вопросов, которыми занимается консалтинг в сфере продаж.

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровНо, к сожалению, я могу только поставить эти вопросы, на некоторые дать кое-какой ответ, но квалифицированно на них ответить вряд ли смогу, так как сам пока что не имею достаточного опыта.

Я – блоггер, у меня есть определенный опыт ведения блога, но у меня нет большого опыта продаж, чтобы учить вас именно этому.

Как же быть и что делать?  Тема ведь начата, и начата мною, как вы понимаете, неслучайно…

В таком случае нужно прибегнуть к сторонней помощи. И сегодня я хочу познакомить вас с интересным, на мой взгляд, человеком.

Иван КопьевИван Копьёв — блоггер, имеющий серьёзный опыт работы в продажах. После нашего знакомства, сподвиг меня написать статью о консалтинге.

Дело в том, что Иван предоставляет услуги именно в этой сфере и считает, что нынешний блоггинг, ой, как нуждается в подсказках людей, знающих толк в продажах.

По мнению Ивана, блогосфера — это уже конкурентная среда и без квалифицированной помощи, многим блоггерам грозит вечный застой или точечное развитие мелкими и редкими шажками.

Впрочем, передаю слово Ивану.

Спасибо, Игорь! Рад приветствовать читателей Блогопрактики!

Хочу немного добавить к информации, которую дал обо мне Игорь. Во-первых, мне кажется, что я все-таки не являюсь блоггером в традиционном понимании этого слова. Да, я веду блог, но это лишь часть задуманного мною Интернет-бизнеса. Главный на данный момент инструмент продаж, канал коммуникации, маркетинговый канал. Но это не блоггинг ради блоггинга. Думаю, многие из вас (также как и я) создали свои блоги с целью заработка в Интернете.

Во-вторых, расскажу о своем опыте в продажах. Работаю в этой сфере уже 5 лет, достиг определённого успеха на этом поприще – после 4 лет работы стал руководителем группы в отделе продаж. Моя компания называется ABB – это международный электротехнический концерн – производитель оборудования для электроснабжения и автоматизации, как в гражданском строительстве, так и в промышленности. До этого я тоже работал на этом рынке, но в качестве технического специалиста.

Вообще, я сторонник широкого взгляда на продажи, который считает продажами любой взаимовыгодный обмен. При этом зачастую, как бы странно это ни прозвучало, продажа, в которой нет денег, оказывается сложнее, чем обычная транзакция, когда вы получаете или отдаёте деньги в обмен на нечто, ценное для вас – товар или услугу.

Однако вернемся к предисловию Игоря, он упомянул, что я сподвиг его на написание статьи «Нужен ли блоггеру консалтинг?», которую он совсем недавно опубликовал. Возможно, вы читали её.  Хорошее слово «сподвиг»…

Читайте также:  Что нужно сделать перед Новым годом?

Однако, если уж мы начали говорить о продажах, то я, несомненно, продал Игорю идею того, что это нужно сделать. Надеюсь, вам будет интересно узнать, как именно это произошло.

Сначала я попал на Блогопрактику через поисковый запрос, связанный с озвучиванием текстов, потом скачал бесплатные материалы и, естественно, оказался в рассылке.

Одним из первых пришло письмо с рекомендацией изучить 37 интеллект-карт инфобизнеса Азамата Ушанова. Поскольку карты эти бесплатные, а, значит, прямой выгоды Игорю от того,  что я их скачаю, нет, я понял, что он открыт к сотрудничеству с другими блоггерами на перспективу.

А могу ли я чем-то быть полезен Игорю, чтобы в обмен на это он разрешил мне обратиться к его аудитории? Я стал думать на эту тему, и так родилось письмо следующего содержания:

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровИгорь, этим письмом хочу попробовать заинтересовать Вас в сотрудничестве со мной.

Я создаю консалтинговый проект (Profitable Partnership Consulting – https://ppconsulting.ru), посвященный заработку в Интернете, в первую очередь на партнёрках и инфопродуктах. Сам я начал путь к заработку в Интернете только в мае этого года, став представляющим брокером Альпари (https://scepticii.ru), и с появлением опыта понимаю, что его можно и нужно продавать. Сначала хотел консультировать таких же как я участников партнёрки Альпари, потом взглянул шире и думаю охватить ещё и инфобизнес и, вообще, заработок на блогах и т.п. Наполеон я слегка… ))

В чем я вижу нишу для своего консалтинга? Мало кто занимается вышеуказанным бизнесом профессионально с точки зрения именно практики и теории продаж. Вы, например, как я понимаю, музыкант, Александр Борисов работает в пожарной службе. Вы продаёте, но весь опыт продаж (а он человечеством накоплен огромный) используете далеко не в полной мере.

Надеюсь, вы не сочтете это за самонадеянную критику, потому что у меня как раз есть опыт работы в продажах…

Как продавец скажу вам, чтобы вы мне поверили.  Вот вы получили мой адрес, и вы пока ни разу не попробовали выяснить, что именно мне нужно, что бы я хотел от вас получить. За что с меня можно деньги взять? Устраивают ли меня ваши цены? Ведь так? А я искал услуги по озвучиванию, поэтому я и нашел ваш сайт… А вы этого не знаете, а могли бы выяснить первым же письмом. И, может быть, аванс бы уже получили…

Я УВЕРЕН, что консалтинг в виде платных услуг и соответствующие инфопродукты будут востребованы. И тем в большей мере, чем более конкурентным становится рынок. За примерами ходить далеко не надо – вокруг большого бизнеса в огромном количестве кормятся консультанты, зарабатывая зачастую больше, чем продавцы.

Что я хочу от вас?

Воспользоваться вашей рассылкой и блогом. Потому что рассылки у меня пока нет, а блог совсем молодой. НО И КОГДА БУДУТ, я буду придерживаться тренда партнёрства. Прибыльность меньше, а прибыль больше за счет охвата.

В качестве первой своей статьи на вашем блоге я бы как раз хотел поднять вопрос, нужен ли консалтинг блогосфере.

Ответ, прямо скажем, не воодушевлял:

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровИван, здравствуйте! Вы писали:

«Как продавец скажу вам, чтобы вы мне поверили — вот вы получили мой адрес, и вы пока ни разу не попробовали выяснить, что именно мне нужно, что бы я хотел от вас получить. За что с меня можно деньги взять? Устраивают ли меня ваши цены? Ведь так? А я искал услуги по озвучиванию, поэтому я и нашел ваш сайт… А вы этого не знаете, а могли бы выяснить первым же письмом. И, может быть, аванс бы уже получили…»

Логика в сказанном есть, но когда я занят поточными делами и своими проектами, отвечаю на письмо конкретно. Какой вопрос — такой ответ. А догадываться нет времени.

Я и сейчас с трудом соображаю, что от меня хотят. Сегодня на почту приходит столько разных предложений и вакансий, но если оно меня с первого прочтения не зацепило, я отправляю  письмо в корзину. Это – во-первых.

Во-вторых, я отчетливо понимаю, что не могу угнаться за всем и вся. Я с успехом мог бы зарабатывать на создании сайтов, или как рерайтер, но выбрал блоггинг и аудопроизводство. Прошел и прощупал руками много чего, но сейчас приходится ставить приоритеты, каким делом заниматься.

И когда я слышу слово «консалтинг» и понимаю, что не в моих правилах участвовать в том, в чем я сам ничего не понимаю, и тем более рекомендовать то, чего не знаю, а разбираться времени нет. Поэтому  первая моя реакция — это сказать: «Спасибо, не надо»

Я НЕ ПОНИМАЮ и не вижу никаких преимуществ для себя в вашем предложении. По крайней мере, не готов даже думать об этом.

Рассылка и блог — это не проходной двор, и не место для экспериментов. Где гарантия, что это будет интересно моим читателям. У меня её нет, по выше заявленным причинам. Почему стиль статей и их содержание должно вдруг измениться?

В вашем предложении я могу участвовать только тогда, когда понимаю его, вижу, как я могу его адаптировать, интегрировать в свою жизнь. Я слишком мало знаю вас и предлагаемую вами тему, чтобы сказать «да».

Однако, одна зацепочка, состоящая в том, что Игорь мне вообще ответил, сработала.

Читайте также:  Все ли продавцы? Продать или подарить...

Одна из главнейших ошибок в продажах – сдаться раньше времени. Более того, обязательно нужно держать удар и сохранять достоинство. Пишу далее:

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровИгорь, приветствую!

Спасибо за время потраченное на откровенный  ответ.

Как продавец я потерпел фиаско, как потенциальный ваш заказчик ... Испытал недоумение, скажем так. Обязательно пришлю вам статью про консалтинг для блоггеров, дело чести, как говориться, попробовать донести свою позицию.

Прошлым письмом этого сделать не получилось, и это хороший урок для меня.

Еще раз спасибо.

Нельзя также поддаваться эмоциям. Как только вы им поддались – значит проиграли. Хотя и у меня (не смотря ни на какой опыт), первыми при малейшей неудаче появляются обида и злость – меня не понимают! Вот дураки! Ну и пошли вы! Но так ничего никогда никому не продашь…

Если же быть здравомыслящим человеком, становится понятно, что если человек вас не понял, то, скорее всего, вы плохо объяснили. Не вообще плохо, а плохо объяснили именно ему. Тем временем я получил ответ от Игоря:

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровВысылайте, Иван, может мне нужно время, чтобы въехать в тему.

Как потенциальный заказчик на озвучку можете обращаться в любое время.

Но так как я понял, не озвучка была краеугольным камнем предыдущего письма.

Всё-таки как заказчика он был готов меня видеть. Что ж… Надо взять паузу и поработать над аргументацией. На своём блоге я написал статью Нужен ли консалтинг блоггеру?

И на этот раз меня ждал успех! Вот что было в ответе:

Вот этой статьей зацепили. Заинтересовали. Точнее, стали более понятны, хотя вопросы есть. На счет самой статьи — нечего возразить. Консалтинг нужен, этакий взгляд со стороны и рекомендации. И здесь возникает вопрос, насколько они будут или есть компетентными. Я не то, чтобы докапываюсь, я сознательно становлюсь в роль «оппозиции», чтобы лучше понять вас.

Поэтому заранее прошу извинения за тон, но это само собой напрашивающееся сравнение:

Сергей Жуковский и его блог, его консалтинг и услуги в области заработка на блоге — это понятно и логично. Один из первых блоггеров, кто стал тысячником (хотя и до него были такие) и начал афишировать это. Затем, как следствие консалтинг.

Александр Борисов стал тысячником за год, и этот факт положил в основу своего курса. Пусть у него не консалтинг, но обучение есть.

Стартап — эти ребята вообще сразу пошли путем тренингов, имеют хорошие результаты в лице своих учеников и т.д.

Иван, ваш консалтинг  — где его истоки?

Я к тому, что заявить о желании давать такие услуги — это одно, а иметь план, видение развития проекта, может быть и соответствующие «регалии» — другое.

И ещё, в качестве эксперимента. Скажите 2-3 совета, какие вы бы дали мне относительно моего блога?

Игорь задал мне совершенно справедливый вопрос: а на каком, собственно, основании, я решил, что могу консультировать? По сути, начался классический процесс продажи. Продавец, грубо говоря, должен доказать покупателю, что он не верблюд. И вот что я ответил:

Читайте также:  Нужен ли блоггеру консалтинг?

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровПо поводу истоков моего консалтинга — это опыт работы в продажах. Опыт из оффлайна.   Ответом на этот вопрос будет основная идея блога: «заработок на блоге — это продажи». Будет, конечно, несколько мощно убеждающих в этом статей. В то же время я, конечно же, согласен, что регалии и онлайновый опыт, который можно было бы подтвердить цифрами, очень нужны. Над этим работаю.

Если говорить о видении развития проекта, то услуги я собираюсь продавать не только постепенно наращивая посещаемость блога, но и с помощью прямых обращений к вебмастерам.

Хочу прийти к созданию бизнеса, где я буду прежде всего стратегом, буду искать исполнителей, буду искать и инвесторов.

Но главное, чего я только и ждал, было в конце предыдущего письма Игоря, он спрашивал, что я могу сказать о его блоге. Клиент проявляет заинтересованность! Классика продаж!!!

Продавец должен доказать свою компетенцию.

И следующим письмом я выдаю немного консалтинга:

1. Нет логотипа. Также я рекомендовал отразить в нём «звуковую» составляющую блога, вы же все знаете – Игорь – профессионал по озвучиванию.

2. Нет достаточной аргументации по рекомендуемым курсам.

3. Нет партнерской программы по продвижению услуг по озвучиванию текстов.

На этом месте хотелось бы передать слово Игорю, чтобы он описал свою реакцию.

Моя реакция была положительной и дело здесь не в том, что я не знал, что хорошо бы иметь свой логотипчик, а в том, что была выявлена моя неорганизованность в данном вопросе.

Зачастую нам нужно не знание, а внимание и поддержка другого человека. Да, я знаю, что логотип нужен, но в силу занятости и пренебрежения этим моментом, отодвигал его изготовление куда подальше.  Вы удивлены? А я – нет, потому что нет совершенных людей и я не исключение.

В чем-то я успешный, а в чем-то ещё не справился с собственными недостатками. И это значит, что мне нужна помощь извне: совет, поддержка, контроль, взаимная подотчетность. И Иван мне предложил это.

Затем, немного глубже взглянув на консалтинг, как таковой, я понял, что есть смысл поднять эту тему на блоге.

Мое глубокое убеждение: нет самодостаточных людей, человек социален, а значит, его полноценное развитие, а стало быть и его проектов, не может происходить в одиночку. Вот, где зарыты истоки консалтинга.

Передаю слово Ивану.

Резюмирую: главное, что было сказано, что Игорь счел предлагаемую тему интересной вам, уважаемые читатели. Именно поэтому вы сейчас читаете этот пост.

Вот такая история. Именно так задумана была наша с Игорем серия статей о консалтинге и продажах.

О чем мы с Игорем хотим поговорить в следующей нашей статье?

  • обсудим результаты комментирования наших статей о консалтинге,
  • подробно ответим на заданные вопросы
  • я отвечу на дополнительные вопросы Игоря
  • затронем тему оплаты услуг по консалтингу
  • расскажем о дальнейших планах нашего сотрудничества.

И в качестве заключения такое вот обращение:

Консалтинг и продажи: диалог двух блоггеровКоллеги! Мы готовы обсудить данные темы и у вас на блоге. Тема интересна читателям, тема дискуссионная  (а мнение нескольких людей всегда интереснее, чем одного), так что обращайтесь!

Не забывайте, сотрудничество с коллегами – это всегда один из самых мощных инструментов продвижения вашего блога. Надеюсь, мы с Игорем это вам наглядно продемонстрировали.

Автор: Игорь Козлов
Чистый звук в мире инфобизнеса

Понравилась статья - поставь плюсик!


Включите свой мозг! - Хватит бродить по Интернету в поисках счастья! Вам ещё не надоело скачивать курсы, подписываться на рассылки и... топтаться на месте? Пора взяться за ум!

Заработок - это продажи! - Вы можете быть умнейшим человеком, иметь много талантов, но если не научитесь продавать свои услуги, товар, навыки или знания...



Комментарии (21)

  1. Галина:

    Здравствуйте, Игорь (хозяин блога) и Иван (консультант). Из всего прочитанного я поняла только одно, что не знаю, как связаться с Иваном. 😐

    Опс, нашла. Сходила на блог к Ивану. 😥 Почитала его статью о консалтинге для блогера. Умело он там расправился с парой-тройков сайтов, где (да есть!) навел критику с его точки зрения. Мне хочется плакать. Хотя не столько плакать, сколько поругать Игоря. Игорь, а Вы были у Ивана на блоге? Видели, что у него нет элементарных страничек «Об авторе», карта сайта, контакты. У него нет даже фотографии (аккаунта?) в Граватаре. Как узнала? Элементарно. С его сайта сходила к какому-то Илье, где Иван оставил комментарий. Там нет фото... Меня это и расстроило и рассмешило одновременно. 😡 О каких подписках может пойти речь, если ничего не знаешь о человеке, о каких продажах?

    Хотя нет, Игорь, я «ругать» Вас не буду. А смысл? Вы человек занятый.

    А вот Ивану скажу прямо сейчас и прямо здесь:

    «... Грехи других судить Вы так усердно рветесь? Начните со своих и до чужих не доберетесь...» Уильям Шекспир.

    Вывод: Иван Вам еще рано продавать свои услуги на чужих блогах. Разберитесь сначала со своим. Наведите там порядок. А вот когда у Вас будет рассылка, будут подписчики, вот тогда и поговорим. Специалист по продажам, может быть, Вы хороший (не проверено), а вот с точки зрения ведения блогов — блоггер Вы почти никакой. Уж извините меня, если что...

    Ответить
    • Игорь Козлов:

      Пусть Иван отвечает )) Думаю, что он примет замечания.

      Ответить
      • Галина:

        Начинающему особенно важно. 😐

        Ответить
        • Иван:

          Всех приветствую!

          Спасибо за комментарии, особенно требующие серьёзного, хорошо продуманного ответа (Галина, Виктор). У меня на часах 0-24, а быстро такой ответ не пишется, к сожалению.

          Но завтра он будет готов. Утро вечера мудренее, как говориться.

          По сути, первая реакция у Игоря была схожей с вашей...

          Думаю, мы спокойненько всё уладим...

          Испытывать давление и стресс — типичное состояние продавца...

          Ответить
          • Игорь Козлов:

            В «защиту» реагирующих:

            Это нормальная реакция. И кому было, что сказать, тот сказал, вы услышали, извлекли пользу.

            Ответить
  2. Людмила Алешина:

    О какой критике могу говорить, Игорь, если совершенно ещё в продажах инфопродуктов не разобралась до конца))) Вот, только читаю!Жму на кнопки! думаю, многих заинтересует тема консалтинга.

    Ответить
  3. Сергей:

    Лучше если бы диалог был выложен в формате ауди. А в печатном виде читается трудновато.

    Ответить
    • Игорь Козлов:

      Так уж получилось, что на сей раз текст, как было на самом деле.

      Ответить
  4. Любовь:

    Интересно подана информация!!Ведь все рекомендации по сео,копирайтинг-это и есть инструменты,чтобы делать продажи.И Игорь уроки по этим инструментам нам дает!! Согласна с Игорем,что взгляд со стороны нужен даже продвинутому блогеру(как Вы.Игорь).Вот тут и проявляется консалтинг !!Тема интересная еще тем.что много тренингов,которые якобы сделают из вас консультантами по развитию продаж!!Спасибо!!Тема интересная!! Ждем !!

    Ответить
    • Игорь Козлов:

      Да, взгляд со стороны нужен каждому, неважно, продвинутый блоггер или он ещё только начинающий.

      Ответить
    • Иван:

      Людмила, спасибо за ваш интерес!

      Рекомендации по seo и копирайтингу — безо всяких сомнений — инструменты в продажах с помощью блогов. Тренд последнего времени — частичная миграция seo в область маркетинга и поведенческих факторов. Но эпоха покупных ссылок сама по себе не кончится. Пока есть топ — есть seo.

      Я однозначно не спец по seo, для меня общение в комментах и по электронке — лучшие инструменты. В них рулит и копирайтинг, и навыки продаж.

      Ответить
  5. Виктор:

    Привет,Игорь!

    Попробую и я вставить свои пять копеек...

    Иван пишет: «А почему логотип именно такой? А потому, что дизайнеру не надо платить денег». И далее: «...и давайте попробуем разработать логотип для вашего блога вместе. Дизайнеры, с которыми я работаю, помогут нам в этом...»

    Ну, если Иван «работает с дизайнерами», то почему он не заплатил им денег? Заплатил бы, и те сделали бы ему хороший логотип. Тот деревянный автомобиль вряд ли когда-нибудь ездил... Таким образом, в логотипе читается «со мной вы далеко не уедете». Это раз.

    Второе. Мне хотелось бы тоже почитать страничку об авторе. Ее там нет! Ладно еще, если человек самовыражается, и ему не надо вылизывать свой имидж, чтобы кому-то понравиться. Но если он решил продавать? Как же возникнет доверие?

    Ну, наверное, Иван хороший специалист по продажам. Но блоггингу надо еще подучиться. Честно сказать, я тоже пока в этом мало что смыслю. Но я и не стремлюсь что-то продавать, рано еще! Я просто пишу, в чем хоть как-то разбираюсь. И много надо еще узнать...

    Статей на блоге Ивана маловато. Посещаемость невелика. Это не злорадство, просто константация факта. Поработать надо еще.

    Пусть никто не обижается. Наверное, все мы (каждый в своей области)в какой-то степени «чайники». Такова жизнь.

    😐 😐 🙂 😐

    Ответить
    • Игорь Козлов:

      Подкинули Ивану задачек )) Хорошие 5 копеек.

      Блогосфера так просто не сдается! )

      Ответить
    • Иван:

      В комментарии Виктора, как мне кажется, другим читателям может быть непонятно, о чем идет речь. Цитируемые слова относятся к описанию моего логотипа ppconsulting.ru/?page_id=250

      Виктор, про неуплату денег дизайнерам в качестве главного критерия выбора логотипа я шутил, конечно же. А плох ли логотип с рисунком Леонардо да Винчи — вопрос. Мне он просто нравится...

      Приведу одну цитатку из Ницше, кажется она в тему будет: «Только не говорите мне, что о вкусах не спорят, вся жизнь есть спор о вкусах».

      Опять же, в спорах рождается истина.

      Ответить
      • Виктор:

        А я не говорил, что он плох. Я воспринял его так, как написал. Вам, Иван, он нравится, а кто-то воспринимает его по-другому. О вкусах действительно не спорят. Но об этом, задолго до Ницше, говорили еще в Древнем Риме: «De gustibus et coloribus non est disputandum».

        Потом уже и у нас появилось: «На вкус и цвет товарища нет».

        Ответить
  6. Иван:

    Всем доброго времени суток!

    Вчера исправлял ошибки, на которые указала Галина. Спасибо. Исправлено.

    И сама эта ситуация должна, надеюсь, подводить нас с вами к одному простому выводу — консалтинг, взгляд со стороны или просто добрый совет нужен всем.

    Я, на самом деле, рассчитывал на большую снисходительность именно по части своего блога, я писал здесь, в этой статье, что считать меня профессиональным блоггером не нужно.

    Галина, стоит ли делать критериями своего выбора только наличие граватара и странички об авторе? Уже сегодня они есть у меня, но не знаю, может ли измениться ваше мнение? Как говорила Коко Шанель — нет второго шанса произвести первое впечатление.

    По сути своей реакция Игоря была похожей. Грубо говоря, звучит это так: «Да кто ты такой, чтобы МНЕ советовать?». У тебя же даже граватара нет, ты — чужак, уходи... 🙂 Нет уж позвольте.

    Но Игорь, за что ему большое спасибо, пошел дальше, и на данный момент уже воспользовался некоторыми моими рекомендациями.

    Игорь, у меня к тебе просьба рассказать об этом здесь, в комментариях. Может быть, в следующей статье было бы уместнее, но, все-таки, реальные примеры лучше любых слов.

    И, опять же, я не позиционируюсь как консультант по ведению блогов. Я сам Игорю вопросы задаю, и ничего стыдного в этом не вижу. Плохо не не знать, а не хотеть учиться.

    И, наконец, по Шекспиру. Грехи других судить я не рвусь. Не судите, да не судимы будете, ...яко же и мы оставляем должником нашим... — для меня это не пустые слова, тут уж прошу мне просто поверить.

    Да и суть консалтинга, каким я его вижу, не судить, не критиковать, не насмехаться, а ПОМОГАТЬ...

    Вы мне помогли, еще раз спасибо. Изучение реакции на предлагаемые услуги — важная задача для продавца. В конце концов, все люди учителя друг-другу. От кого-то мы узнаем, что надо делать, от кого-то, что НЕ надо.

    Ответить
    • Игорь Козлов:

      Одобрямммм...

      На счет реакций, наверное, ты чуть-чуть ошибаешься, Иван. Это ТВОЯ реакция на мои слова и на слова высказавшихся была похожей (одинаковой).

      Ты, как продавец, готов воспринимать критику, отказ, замечания, недоумение, что угодно... Потому что ты исследуешь ответы людей, какими бы они не были, а не ждешь с первого посыла одобрительных возгласов.

      А первая реакция на незнакомого человека у большинства людей будет — дистанцироваться и спросить: «Кто ты?». А раз так, она предсказуема, только слова будут отличаться.

      Поэтому продавца от не продавца будет отличать то, как он реагирует на предсказуемый ответ. А вариантов здесь два. Первый — положительный, его предложение упало на подготовленную почву. Второй — «негативный», его предложение восприняли настороженно. Но он (продавец) к такому варианту ответа психологически готов и поэтому принимает вызов.

      Вот чему я лично научился из нашего с тобой диалога. Эта маленькая деталь многое меняет.

      Ответить
      • Иван:

        Ну как не согласиться с Игорем?

        А почва действительно не подготовлена. Но, собственно, в этой дискуссии и в написанных нами с Игорем статьях это и происходит. Здесь и сейчас.

        Для тех, кто решится прощупать почву, работает мое предложение — совершенно бесплатно подписаться на тариф «Тест» услуги «Комплексный бизнес-консалтинг проекта» по ссылке, которая размещена в самом конце статьи (PS).

        Ответить
    • Галина:

      Иван, первое впечатление второй раз Вы на меня произвели сильнее. Мне очень понравилось то, что Вы быстро среагировали и подправили свой блог согласно моим замечаниям. 😐

      А, учитывая то, что e-mail и комментарии тоже мои любимые способы общения, то мы с Вами подружимся. Если Вы не будете возражать сильно. Игорь правильно сказал, что техническая сторона подтянется быстро. Особенно, если мы Вас подтолкнем своими комментариями. А вот то, что Вам есть что сказать (для меня в частности) уже видно. Продавец из меня пока никакой. Но ведению блога, благодаря Игорю, я обучилась довольно быстро. Удачи Вам и Игорю в начинании. Я с вами. 😯

      Ответить
  7. Галина:

    Да, Иван, забыла сказать, что на Вашу рассылку я уже подписалась. Отсутствие фото было не при чем. Я о Вас хотела что-нибудь узнать. И Вы это сделали.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

WordPress: 43.6MB | MySQL:81 | 0,851sec